随着数字化时代的加速到来，数字化转型已成为推动企业持续创新和增强竞争力的必由之路。2024年以来，市场见证了数字化转型的进一步深化，企业不仅需要应对技术迭代的挑战，还要解决员工适应性、组织结构调整以及IT资源配置等问题。特别是在国家“十四五”规划的指引下，数字化转型已成为企业发展的主旋律，企业亟需解决“赶鸭子上架”、“不停还债”以及IT部门资源与职责不匹配等痛点。

为助力企业迎接新的机遇和挑战，中软国际咨询通过企业诊断咨询服务，帮助企业识别和解决转型过程中的问题，制定符合自身特点的转型策略，实现从传统运营模式到数字化、智能化的平滑过渡。

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诊断咨询服务模型和流程

企业诊断咨询服务模型，紧密贴合制造企业的数字化转型需求，根据企业数字化转型的不同成熟度阶段，为其提供针对性的转型评估和发展建议。

在服务过程中，我们采用专门的评估体系和模型，参照国家标准，并在此基础上进行扩展，以全面评估企业当前的数字化现状和成熟度等级。该评估模型保证了评估的深度和广度，能够精准识别企业在数字化转型过程中的优势和不足。评估的流程从初步调研和资料研读开始，通过现场访谈和数据收集深入了解企业现状，进而运用评估工具进行系统性分析，识别关键问题和改进机会。

全面的企业诊断咨询服务工作包括企业调研分析、现状诊断评估、问题初步建议、企业战略解读、IT总体架构、总体规划建议等内容。通常，我们会根据企业的需求对具体服务范围进行调整，并通过IT信息系统的调研，针对精益管理、信息系统、IT基础设施、厂区管理、生产管理、安全管理、IT基础提升、数据归集共享等方面内容给出问题总结。

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诊断咨询服务工作路径

初步接触，需求及现状概要分析，确定项目SOW；

召开启动会，确定项目计划、建立项目组，开展调研访谈；

专题讨论及分析，结合现状及行业最佳实践，撰写分析报告纲要，再进行报告讨论与修订；

数据整理与确认，完成《调研资料收集完成确认单》，数据比对与要因分析，输出相关评分及压力状况；

完成详尽报告撰写工作，并提出数字化转型方向建议。

基于评估结果，我们将为企业制定顶层规划和架构设计，明确转型路径和实施策略，同时提供详细的价值发现地图和实施路径说明书，帮助企业能够按照既定蓝图，逐步实现数字化转型的目标。在咨询过程中，我们非常注重与企业的持续沟通和反馈，对方案的实用性和有效性充分负责，助力企业在数字化浪潮中稳健前行。

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制造业诊断咨询实践

截至目前，中软国际咨询已成功为深圳、贵阳、西安、昆明、无锡、宜兴、盐城、临清、成都、九江等十余个城市，超过500家制造业企业完成了企业数字化转型诊断咨询，并在此基础上成功为多家企业进行了数字化转型规划咨询。

实践1. 赋能某市工业数字化升级

中软国际咨询携手某市工业区经科局及省科技创新中心，精准施策，深度评估全区重点工业企业智能制造水平。依据国家智能制造标准，我们为参加诊断的企业量身定制个性化评估报告与提升方案，助力企业明确发展短板，对标行业最佳实践。同时，通过筛选智能制造领军者，推动“未来工厂”建设，引领行业创新发展。

实践2. 引领深圳科技制造企业稳健增长

某企业作为深圳科技制造领域的佼佼者，长期深耕大电流电源分配单元的研发与制造，为全球知名企业提供高品质产品。中软国际咨询为该企业提供了数字化转型诊断与规划咨询，旨在于帮助企业实现稳健发展，并协助其开拓更广阔的市场空间。

企业诊断咨询不仅帮助企业发现和解决转型中的痛点，还为企业提供了实现数字化转型的价值收益，包括提升决策效率、优化资源配置、增强市场竞争力等。通过专业的诊断和咨询服务，企业能够制定出更为科学和系统的转型路径，确保数字化转型的成功实施。

结语

通过数字化转型，企业能够构建更为灵活和高效的运营模式，提高生产效率和产品质量，降低运营成本，同时在市场中快速响应并不断创新。

随着技术的不断进步和市场需求的日益变化，我们将继续优化咨询服务模式，引入更多创新工具和方法，以适应企业不断演变的转型需求。我们期待与企业携手，共同探索数字化转型的深层价值，实现从传统运营模式到智能化、自动化管理的质的飞跃。