尽管经常看到在差评后被人骚扰的案例，但没想到还有人整到法律层面，产品、服务没到家被人差评，不想补救，先诉一波，这种操作请原谅我没见过。说不出惊世骇俗，但也够过分。假如消费者只能给予好评而不能给予差评，给予差评就会被判定侵犯商家名誉并给予赔偿，那么消费者的权益该如何保障？怎样能够保证市场的健康有序？

一种商品/服务的好与坏，本身就应由消费者进行评估。

顾客购买了某一商品/服务后，只要是消费者根据客观事实，而不是无理由胡编乱造，夸大事实，恶语相向，是指完全可以根据自己的经历，在网络上公开对该商品/服务发表自己的评价，无论优待或优待均可给予，无需承担任何责任。

诚然，批评与批评必须做到客观公正，实事求是，不得编造事实，夸大事实，恶意诽谤，恶意评头论足，以讹传讹，以讹传讹，是商家的权利，要相互尊重对方的权益。

各平台为何要建立良好的差评评估机制？

它能帮助消费者保护自身的权益，也让其他消费者有经验可借鉴的免遭陷阱，保护更多消费者的权益；同时也让商家对消费者保持敬畏之心，不敢为所欲为，更加用心地做好自己的产品，免得掉坑。

如今考研机构也是鱼龙混杂，到处是坑坑洼洼，就是要允许人们开放自己的上课经验，让人们多一些选择，参考，避免各种坑，也让考研机构能够心存忌惮。

此外，这个考研机构也是拎不清了，本来可以反省改进自己的问题，并且对有不满意的学员寻求沟通协商解决的，但偏偏要走这种道路，这样搞得全国都知道他们的课程质量和服务态度有问题，严重损害了自身机构声誉，真是得不偿失。

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