近日,中软国际联合华为数字机器人华北示范中心在唐山曹妃甸举办“提产增效,新质生产”企业数字化转型赋能活动。活动经曹妃甸区数据科技和工业信息化局指导,面向南堡经济开发区、装备、钢电、港口、化学园区等进行 RPA、人工智能、智能制造等相关行业解决方案赋能。现场,中软国际专家结合本地产业属性及资源能力,精准指出本地企业数字化转型建设方向,为本地制造企业疏通数字化转型难点及堵点,助力曹妃甸区域产数融合发展建设。
唐山作为河北的工业重镇,产业数字化空间广阔,为满足企业数字化需求,赋能更多企业加速数字化转型,华为数字机器人华北示范中心(以下简称示范中心)于2023年4月由唐山市人民政府、曹妃甸区人民政府、华为三方签署合作协议正式落地。示范中心面向唐山市各类企事业单位,助力政府企业开启“人+机器人雇员”的自动化、智能化协同办公新模式,打造数字生产力城市新名片。中软国际作为华为公司重要合作伙伴,基于自身20多年数字化转型能力积累以及多年产业园区运营经验支撑,成为示范中心运营合作伙伴,共同推进唐山数字机器人产业高质量发展。
经过近一年的本地化精细运营,中软国际的本地运营团队在唐山地区取得了显著成果。在企业客户服务方面,覆盖政务和企业两个领域广泛的客户群体,触达本地企业100+,与曹妃甸区网信办、气象局、盾石建材、冀东集团等重要客户建立了合作关系。以数字机器人为抓手,示范中心团队依托数字机器人挖掘和孵化智能统计分析、智能化监管生产、证书自动录入、自动记账、合同管理等多个业务场景优化功能,并将部分场景成功实施,切实优化政企单位的工作流程,提升单位整体生产、办公效率。
以某公司证书管理项目为例,通过构建统一平台,数字机器人助力企业从源头打通数据流转,实现可多方使用、分权分域、界面清晰的功能。并且,数字机器人可7*24小时全天候自动化执行,快速响应业务需求。企业在引入数字机器人前,工作人员每天需统计大量的证书,而线下人工查找每种证书极其费时费力,容易产生信息滞后、信息不对称等问题。在引入后,企业极大减少人工重复统计证书的时间。机器人自动进行OCR识别提取数据,汇总整理数据,汇聚页面可以对数据进行详细展示,每个员工都可登录页面进行查看,实现数据实时共享性,解决数据孤岛问题。
企业通过数字机器人实现99%的流程操作自动化,全程模拟人工操作,单次证书统计的时间由原来的30mins减少至5mins,极大解放人力,提高工作效率;同时数据可以通过人工校验进行修改,确保数据准确性高。
在示范中心品牌推广方面,中软国际积极推动数字机器人品牌扩大化,已举办多场产品推介会和人才培养讲座,进一步提升了示范中心的品牌影响力;此外,中软国际运营团队也积极与本地院校开展合作对接,目前已与河北科技学院建立深度合作联系,不定期对学校师资团队进行培训交流,提升院校数字机器人专项能力构建,并联合院校建立数字机器人人才培养体系,积极参与并支撑本地院相关行业人才培养,辅助院校就业输出。
未来,中软国际将致力于持续提升示范中心的本地化运营服务能力,不断深化与唐山地区政府和企业的合作,并充分发挥中软国际的运营经验和技术优势,推动数字机器人技术与区域政府及关联产业的深度融合,广泛赋能并推动其数字化转型,从而为区域产业的蓬勃发展注入源源不断的动力,携手共创区域经济的高效、可持续发展新篇章。
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