9月疫情再次席卷深圳和成都,为抗击疫情,保障深圳、成都两地的民生物资供应,沃尔玛大卖场提前储备冗余,连夜补货催货,提供安全可靠的食物补给。在疫情面前,人类是渺小的,但是只要大家一起努力,团结一致,万众一心,疫情终会散去。
根据9月2日相关报道,针对当前疫情态势,深圳福田、罗湖、南山、宝安、龙岗、龙华等区,利用周六周日开展两轮核酸检测。在这种情况下,深圳一家沃尔玛大卖场一天内从生鲜仓补货四次。该区域沃尔玛大卖场营运负责人表示:9月1日的线上单量达到平常的三到四倍,线上订单一直配送到凌晨12点,有员工凌晨一两点钟还在拣货。并且这次应对订单暴涨的情况,绝大多数门店都能在当天履约处理完毕。在门店生鲜货架被一扫而空的情况下,我们半小时内就能将货架补满。
根据调查显示,拥有强大的物流供应系统的沃尔玛大卖场有门店一天内就可以从生鲜仓补货在深圳,主要民生类商品会按平日的三至五倍供应量备货,保障了这一时期的购物需求。可以说沃尔玛面对突发状况的处理方式是比较成熟的,他们可以紧急启动预案短时间调配更多人力,来应对突然需求暴涨的情况。
在满足线上线下顾客需求的同时,深圳沃尔玛的红岭店、蛇口店、燕南路店、香蜜湖店等店,还为多个街道提供大批量以肉、蛋和蔬菜为主的民生物资包。
9月1日18时起,为遏制疫情扩散,成都全体居民原则居家,非本小区居民不得进入。此报道一出,成都的沃尔玛大卖场,立刻开始储备冗余供货。
沃尔玛成龙大道店周边多个小区成为中/高风险区域,保供需求巨大。与此同时,受到疫情封控影响,门店的到岗率一度仅有约三成。就算是只有三成的沃尔玛人,他们也不畏艰辛,撑起了繁重的供货、补货的任务,只为准时准点、保质保量的送到大家手上。
为了封控小区的订单能安全送达,并且方便顾客无接触取货,沃尔玛成龙大道店到距离门店三公里内的六个中/高风险小区门口搭建无接触取货专用货架,可以说是非常贴心了。
这段时间线上单量急速上涨,为了顾客能快速收到商品,成龙大道店员工每天拣货到夜里11点,每天工作时间长达十多个小时,如果实在是提货累了,席地而坐就当休息了。到了晚上,成都SM广场店不少员工选择直接驻店,第二日又快速投入到保供工作中。他们可以说是许多奋战在疫情保供一线零售人的缩影了。
面对疫情,补给不仅仅是补给,更是沃尔玛和民众并肩对抗疫情的决心。
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